🎵 Club Cochon Jukebox
Problemas comuns
Respostas para as situações mais frequentes no bar.
“Le jukebox est hors ligne” (o jukebox está offline)
O bar está fechado ou a música está desligada. Enquanto o jukebox estiver desligado, a fila, as bolhas dos membros e a pesquisa desaparecem, e nenhuma ação é possível: sugerir, votar ou escrever. Tudo volta assim que o bar religar o jukebox.
Minha música não aparece
Verifique se o jukebox está online e se você não atingiu o limite de 3 músicas em 10 minutos. Se o bar aprova os pedidos manualmente, sua música aparece assim que o barman aceitá-la; no app, ela fica visível nesse meio-tempo com a indicação “Ta demande · en attente du bar” (seu pedido · aguardando o bar). As músicas tocam por ordem de chegada: tenha paciência se houver outras pessoas na sua frente.
O código é recusado
O bar pode ter mudado o código: confira o que está exibido no salão. Maiúsculas e minúsculas não fazem diferença.
Esqueci minha senha
Na tela de login, toque em “Mot de passe oublié ?” (esqueceu a senha?), digite seu e-mail e abra o link recebido. No iPhone, o link abre o app direto na tela “Nouveau mot de passe” (nova senha). Não se esqueça de verificar a pasta de spam.
Não recebo notificações
Verifique se você iniciou sessão no app e se as notificações estão permitidas em Ajustes > Notificações > Club Cochon. Se você recusou uma vez, o iOS não pergunta de novo: é preciso reativá-las nos Ajustes.
O cartão de membro não mostra o código
Se o cartão exibir “Ton code membre est en cours d'attribution” (seu código de membro está sendo atribuído), verifique se você iniciou sessão e abra o cartão novamente.
