Termos Gerais de Venda
Documento legal : a versão francesa prevalece.
1. Objeto
Os presentes Termos Gerais de Venda (os « TGV ») regem as compras de produtos e as assinaturas oferecidas na Loja Abyddos, acessível em abyddos.com/boutique e nos sites associados do estúdio.
O editor dos serviços é a Abyddos — seus dados completos aparecem no Aviso legal.
Qualquer compra ou assinatura implica a aceitação plena e incondicional destes TGV.
2. Ofertas e preços
A Abyddos oferece várias categorias de produtos e serviços :
- Assinaturas SaaS dos produtos do estúdio (Ma Brigade, SoftSCORE Pro, Atlas, e outros) — disponíveis mensal ou anualmente
- Licenças e acessos antecipados a funcionalidades específicas
- Objetos físicos em edição limitada
Os preços são indicados em euros, com todos os impostos incluídos. Os detalhes de cada oferta são especificados em sua página de produto. A Abyddos reserva-se o direito de alterar seus preços a qualquer momento, com um aviso prévio razoável comunicado aos assinantes atuais antes de qualquer renovação a um novo preço.
3. Assinatura e pagamento
Os pagamentos são processados via Stripe, fornecedor certificado PCI-DSS nível 1. Os dados de cartão bancário nunca são armazenados pela Abyddos.
As assinaturas se renovam automaticamente a cada vencimento (mensal ou anual) até o cancelamento pelo cliente. Em caso de falha de pagamento, o acesso ao serviço é mantido até o final do período em curso, depois suspenso até a regularização. Após 30 dias sem regularização, a conta pode ser transferida para o modo somente leitura ou desativada.
4. Duração e cancelamento
As assinaturas são sem fidelidade. O cliente pode cancelar a qualquer momento em sua área pessoal, ou mediante simples solicitação por meio do nosso formulário de contato.
O cancelamento tem efeito ao final do período de assinatura em curso. Nenhum reembolso proporcional é devido, salvo obrigação legal contrária.
5. Direito de retratação
Em conformidade com os artigos L.221-18 e seguintes do Código de Consumo francês, o consumidor dispõe de um prazo de quatorze (14) dias para exercer seu direito de retratação, sem ter que motivar sua decisão.
No entanto, em conformidade com o artigo L.221-28 do mesmo Código, o direito de retratação não pode ser exercido para serviços cuja execução começou, com o consentimento expresso do consumidor, antes do fim do prazo de retratação — o que corresponde ao caso típico de uma assinatura ativada imediatamente após a contratação.
6. Natureza dos serviços
Os serviços e produtos da Abyddos são fornecidos « como estão » de acordo com as descrições públicas que figuram em suas respectivas páginas. A Abyddos se esforça em manter sua disponibilidade, segurança e exatidão, sem, contudo, garantir um funcionamento estritamente ininterrupto (manutenção programada, incidentes de terceiros, etc.).
Salvo menção contrária explícita no produto em questão, os serviços da Abyddos não constituem nem um conselho profissional regulamentado, nem um serviço financeiro, nem um substituto para o parecer de um profissional qualificado.
7. Garantias e responsabilidade
A Abyddos está sujeita às garantias legais de conformidade e de vícios ocultos previstas pelos artigos L.217-3 e seguintes do Código de Consumo, bem como pelos artigos 1641 e seguintes do Código Civil francês.
A responsabilidade da Abyddos não poderá ser comprometida em caso de falha de um serviço terceiro (host, prestador de pagamento, operadora de rede, agregador), salvo culpa grave ou negligência séria que lhe seja diretamente imputável.
8. Dados pessoais
Os dados coletados no âmbito da compra ou da assinatura são tratados em conformidade com nossa Política de privacidade, que está em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD).
9. Lei aplicável e litígios
Os presentes TGV são regidos pelo direito francês.
Em caso de litígio, uma resolução amigável será buscada prioritariamente. Em conformidade com o artigo L.616-1 do Código de Consumo francês, o consumidor também pode usar a mediação de consumo gratuitamente, bem como a plataforma europeia de resolução online de litígios : ec.europa.eu/consumers/odr.
Na falta de acordo amigável, os tribunais franceses terão jurisdição exclusiva.
10. Contato
Para qualquer dúvida sobre estes Termos, use nosso formulário de contato.
