🎵 Club Cochon Jukebox
Reembolsos e disputas
O que fazer em caso de problema com uma compra anterior ou uma cobrança.
Uma cobrança recente?
Como nenhuma compra é oferecida desde 7 de setembro de 2026, uma cobrança recente provavelmente corresponde a uma assinatura feita anteriormente. Se foi feita no app: cancele-a em Ajustes > [seu nome] > Assinaturas e solicite o reembolso à Apple. Se foi feita no site: entre em contato conosco informando a data e o valor.
Solicitar reembolso
Créditos utilizados não são reembolsáveis. Em caso de erro de pagamento ou crédito não recebido, entre em contato pelo formulário de suporte informando a data e o valor da transação.
Cancelar uma assinatura
O cancelamento do Club Cochon Plus entra em vigor no fim do período atual. Nenhum reembolso proporcional é feito, mas o acesso permanece ativo até o vencimento.
Prazo de processamento
As solicitações de reembolso são processadas em até 5 dias úteis. O valor aparece na sua conta bancária conforme os prazos do seu banco.
