🎛️ Abyddos Jukebox
Problemas frequentes
As mensagens que você pode encontrar e o que fazer em cada caso.
A fila anda, mas o salão fica em silêncio
O jukebox inicia a música no aparelho em que o Spotify está aberto. Se nenhum estiver, as faixas passam sem som e sem nenhum aviso. Abra o Spotify no aparelho do salão, confira-o com “Check my players” na página Spotify e mantenha-o ligado durante todo o expediente.
“A Spotify Premium account is required” (é necessária uma conta Spotify Premium)
A conta que você está vinculando não é Premium. Passe-a para o Premium ou vincule a conta Premium do estabelecimento.
“Spotify refused the authorization” (o Spotify recusou a autorização)
O Redirect URI do seu app do Spotify não confere: ele deve ser exatamente https://jukebox.abyddos.com/spotify/callback. Abra também seu espaço pelo endereço jukebox.abyddos.com, e não por outro link.
“Spotify access was revoked” (o acesso ao Spotify foi revogado)
O Spotify recusou o acesso (autorização retirada ou credenciais alteradas) e a conta foi desvinculada. Vincule-a de novo pela página Spotify.
“Record not found yet” (registro ainda não encontrado)
O registro TXT ainda não está visível. Confira o nome (_abyddos-jukebox) e o valor, copiado exatamente, e tente de novo em alguns minutos: a propagação pode levar até uma hora.
Seu site não acessa mais o jukebox
Depois de gerar uma nova chave secreta, cole-a no arquivo .env do kit; depois de trocar de domínio, verifique o novo domínio. Se o site mostrar “Le jukebox est fermé pour le moment” (o jukebox está fechado no momento), coloque o jukebox online pela página Live.
Fale conosco
Escreva para nós pela página Contact (contato) de jukebox.abyddos.com ou abra um chamado em support.abyddos.com escolhendo Abyddos Jukebox.
