🎛️ Abyddos Jukebox
Problèmes fréquents
Les messages que vous risquez de croiser, et ce qu'il faut faire.
La file avance mais la salle est muette
Le jukebox lance la musique sur l'appareil où Spotify est ouvert. Si aucun ne l'est, les titres défilent sans son et sans message d'alerte. Ouvrez Spotify sur l'appareil de la salle, contrôlez-le avec « Vérifier mes lecteurs » sur la page Spotify, et gardez-le allumé pendant tout le service.
« Un compte Spotify Premium est nécessaire »
Le compte que vous associez n'est pas Premium. Passez-le en Premium, ou associez le compte Premium de l'établissement.
« Spotify a refusé l'autorisation »
La Redirect URI de votre application Spotify ne correspond pas : elle doit être exactement https://jukebox.abyddos.com/spotify/callback. Ouvrez aussi votre espace à l'adresse jukebox.abyddos.com, et non depuis un autre lien.
« L'accès Spotify a été révoqué »
Spotify a refusé l'accès (autorisation retirée ou identifiants modifiés) et le compte a été dissocié. Associez-le de nouveau depuis la page Spotify.
« Enregistrement introuvable pour l'instant »
L'enregistrement TXT n'est pas encore visible. Vérifiez son nom (_abyddos-jukebox) et sa valeur, copiée telle quelle, puis réessayez dans quelques minutes : la propagation peut prendre jusqu'à une heure.
Votre site ne joint plus le jukebox
Après une régénération de la clé secrète, collez la nouvelle dans le fichier .env du kit ; après un changement de domaine, vérifiez le nouveau domaine. Si le site affiche « Le jukebox est fermé pour le moment », passez le jukebox en ligne depuis la page Live.
Nous écrire
Écrivez-nous depuis la page Contact de jukebox.abyddos.com, ou ouvrez un ticket sur support.abyddos.com en choisissant Abyddos Jukebox.
