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Devoluções e reembolsos
Entenda o direito de arrependimento, as condições de devolução e os prazos de reembolso.
Direito de retratação
Para os produtos elegíveis, você dispõe de 14 dias para se retratar sem justificativa, conforme o Código de Consumo francês aplicável. Alguns serviços ativados imediatamente são exceção.
Devolver um item
Entre em contato pelo formulário para abrir uma devolução: indicamos o passo a passo. O item deve ser devolvido em seu estado original.
Prazos de reembolso
Depois que a devolução é recebida e verificada, o reembolso é feito na forma de pagamento original, geralmente em alguns dias úteis.
